Terms of service
TÉRMINOS DEL SERVICIO — DISTRITO CRUDO
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a DISTRITO CRUDO. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a DISTRITO CRUDO.
DISTRITO CRUDO opera esta tienda y sitio web, incluyendo la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios disponibles a través del mismo, con el fin de ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra en línea.
Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios en línea.
Al visitar nuestro sitio, navegar por él o realizar una compra, usted acepta estos Términos del Servicio, así como las demás políticas publicadas en nuestro sitio web, incluyendo nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Cambios y Devoluciones.
Le recomendamos leer estos Términos antes de utilizar nuestros servicios o realizar una compra.
1. USO DE LA TIENDA
Al utilizar este sitio, usted declara tener la mayoría de edad legal aplicable en su lugar de residencia o contar con la autorización correspondiente para realizar una compra.
Usted se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando sea necesaria para realizar una compra, incluyendo información de contacto, facturación, pago y envío.
No podrá utilizar nuestros productos, servicios o sitio web para fines ilegales o no autorizados.
2. PRODUCTOS
DISTRITO CRUDO procura mostrar de la manera más precisa posible las características, colores, diseños y fotografías de sus productos.
Sin embargo, los colores y la apariencia de las prendas pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla, dispositivo, iluminación de las fotografías y características propias del producto.
Las medidas indicadas en las prendas son aproximadas y pueden existir pequeñas variaciones derivadas del proceso de fabricación.
Nos reservamos el derecho de modificar diseños, descripciones, precios, disponibilidad o características de nuestros productos cuando resulte necesario.
3. PRODUCTOS PERSONALIZADOS — “ARMA LA TUYA”
Los productos realizados mediante la modalidad “Arma la tuya” son elaborados de acuerdo con las elecciones realizadas por el cliente, incluyendo, cuando corresponda, color de prenda, diseño, ubicación del estampado, talla y demás opciones disponibles.
Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente las opciones seleccionadas antes de finalizar su compra.
Las imágenes o mockups utilizados en el personalizador son representaciones visuales del resultado esperado. La posición, proporción, tonalidad o apariencia final del estampado puede presentar ligeras variaciones propias del proceso de producción.
Debido a la naturaleza personalizada de estos productos, las solicitudes de cambio, devolución o cancelación estarán sujetas a nuestra Política de Cambios y Devoluciones y a la legislación aplicable.
4. PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted presenta una solicitud de compra de los productos seleccionados.
El pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido procesado correctamente y DISTRITO CRUDO haya enviado la confirmación correspondiente.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista un error evidente de precio, falta de disponibilidad, problemas relacionados con el pago, información insuficiente para procesar el pedido o cualquier otra circunstancia que impida razonablemente completar la compra.
En caso de cancelación por parte de DISTRITO CRUDO después de haberse realizado un cobro, se gestionará el reembolso correspondiente.
5. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios, promociones y descuentos pueden modificarse sin previo aviso.
El precio aplicable será el mostrado al momento de realizar la compra.
Los gastos de envío y cualquier cargo adicional aplicable se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
El procesamiento de los pagos puede ser realizado por proveedores externos de servicios de pago. DISTRITO CRUDO no almacena directamente la información completa de las tarjetas bancarias utilizada para procesar pagos a través de dichos proveedores.
6. ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos serán enviados conforme a las condiciones establecidas en nuestra Política de Envíos.
Los tiempos de preparación y entrega indicados son estimados y pueden variar debido a circunstancias relacionadas con la paquetería, temporadas de alta demanda, ubicación del destinatario, condiciones climatológicas u otras situaciones fuera del control razonable de DISTRITO CRUDO.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección y demás información necesaria para realizar la entrega.
7. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Los cambios, devoluciones y reembolsos se gestionarán conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones publicada en este sitio.
Antes de realizar una compra, recomendamos revisar cuidadosamente talla, color, diseño y demás características seleccionadas.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende limitar los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo que se indique lo contrario, los elementos originales utilizados por DISTRITO CRUDO en este sitio, incluyendo identidad visual, logotipos, fotografías propias, gráficos, textos, composiciones, diseños y demás contenido original, pertenecen a DISTRITO CRUDO o son utilizados con la autorización correspondiente.
El contenido del sitio no podrá ser reproducido, distribuido, modificado o utilizado con fines comerciales sin autorización previa cuando esté protegido por derechos de propiedad intelectual.
La utilización del nombre DISTRITO CRUDO en estos Términos no implica por sí misma una declaración de que dicho signo se encuentre registrado como marca.
9. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Podemos proporcionar acceso a herramientas, aplicaciones o servicios operados por terceros.
El uso de dichos servicios puede estar sujeto a términos y políticas independientes establecidos por sus respectivos proveedores.
DISTRITO CRUDO no controla necesariamente el funcionamiento de dichas herramientas y no será responsable por fallas atribuibles directamente a servicios externos, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario.
10. ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio puede incluir enlaces o contenido proporcionado por terceros.
DISTRITO CRUDO no controla necesariamente estos sitios externos ni sus prácticas, por lo que recomendamos revisar sus términos y políticas antes de proporcionar información o realizar transacciones con ellos.
11. RELACIÓN CON SHOPIFY
DISTRITO CRUDO opera utilizando tecnología proporcionada por Shopify, que nos permite ofrecer los servicios de comercio electrónico de nuestra tienda.
Sin embargo, las compras realizadas en DISTRITO CRUDO se celebran directamente entre el cliente y DISTRITO CRUDO.
Shopify actúa como proveedor de la infraestructura tecnológica utilizada para operar la tienda y no como vendedor de los productos de DISTRITO CRUDO.
12. PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales proporcionados a través de nuestra tienda se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad.
Debido a que nuestra tienda utiliza Shopify y otros proveedores necesarios para procesar pagos, pedidos y envíos, determinada información puede ser procesada por dichos proveedores para prestar sus servicios.
Recomendamos consultar nuestra Política de Privacidad para conocer más detalles.
13. COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL CLIENTE
Si el cliente proporciona voluntariamente reseñas, comentarios, fotografías, sugerencias u otro contenido a DISTRITO CRUDO, declara contar con los derechos necesarios para compartir dicho material.
El cliente se compromete a no proporcionar contenido ilegal, ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
14. ERRORES E INEXACTITUDES
Ocasionalmente puede existir información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, disponibilidad o información de envío.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información correspondiente.
Si un error afecta de manera sustancial un pedido ya realizado, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer una solución conforme corresponda.
15. USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar este sitio para realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
También queda prohibido introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, recopilar información de otros usuarios de manera indebida o interferir deliberadamente con el funcionamiento de la tienda.
16. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Procuramos mantener nuestro sitio y servicios disponibles y funcionando correctamente.
Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio se encuentre disponible de manera ininterrumpida o libre de errores en todo momento, especialmente cuando existan mantenimientos, actualizaciones o fallas de servicios proporcionados por terceros.
17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, DISTRITO CRUDO no será responsable por daños derivados exclusivamente de situaciones fuera de su control razonable o atribuibles directamente a terceros.
Esta disposición no pretende excluir ni limitar responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni los derechos que correspondan al consumidor.
18. INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario será responsable por daños o reclamaciones derivados del uso ilícito del sitio, del incumplimiento de estos Términos o de la vulneración de derechos de terceros ocasionada por sus propias acciones.
19. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida o inaplicable, dicha circunstancia no afectará la validez de las demás disposiciones.
20. ACUERDO
Estos Términos, junto con las políticas publicadas en nuestro sitio, regulan el uso de la tienda y las compras realizadas a través de ella.
21. LEY APLICABLE
Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
Los derechos de los consumidores se respetarán conforme a las disposiciones legales aplicables.
22. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
DISTRITO CRUDO podrá actualizar estos Términos cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, procesos comerciales o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en esta página.
23. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio, pedidos, productos o atención al cliente, puede ponerse en contacto con nosotros:
DISTRITO CRUDO
Correo electrónico: distritocrudomx@gmail.com